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투자에 필요한 주요 질문과 답변을
한곳에 모아 제공하는 다온에셋 FAQ 입니다.
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[자주하는질문] 회원가입은 어떻게 진행하나요?
▶️ 회원가입 및 계좌개설은 다온(DAON) 고객센터 채널에서만 가능합니다.▶️ 고객님의 개인 정보보호를 위하여 안전한 홈페이지 하단의 1:1 빠른상담을 통해 채널내에서만 회원가입을 신청받고 있습니다.▶️ 홈페이지 메인화면에서 1:1 빠른상담 채널을 이용하여 회원가입 및 계좌개설 신청을 해주시기 바랍니다.
2026-09-10
6
[자주하는질문] 다온(DAON) 고객센터 채널
▶️ 홈페이지 메인페이지 하단부에 1:1 빠른상담 바로 가기를 이용하여 채널 방문이 가능합니다.▶️ 실시간 상담원 채팅을 통하여 기타 문의 사항들을 해결하실 수 있습니다.▶️ 계좌개설 및 모의투자, 원격 지원 등 여러 서비스를 확인하실 수 있습니다.
2026-09-10
5
[자주하는질문] HTS / MTS 프로그램 설치 방법이…
▶️ 고객님의 안전한 정보보호를 위하여 HTS/MTS 다운로드 및 설치는 (홈페이지 하단 1:1빠른상담 -> 다온 고객센터에서 확인 가능합니다.→https://open.kakao.com/o/sVuGnULi
2026-09-10
4
[자주하는질문] 고객센터 상담사와 통화가 필요해요
▶️ 고객센터와의 유선 연결이 필요한 회원분들은 다온 고객센터(홈페이지 우측하단) 1:1 빠른상담 통해 신청이 가능합니다.
2026-09-10
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[기타문의] 주식과 비교하여 선물의 장점은 무엇인가요?
▶️ 세력주, 작전주 등에 관련하여 손해를 볼 확률이 낮다. - 주식을 해보신 분들이라면 누구나 한 번쯤은 경험해 본 작전주 또는 세력주에 대해 잘 아실 텐데요. 국내 시장의 경우 선물시장에 비해 크기가 작다 보니 세력들의 작전에 개미들이 손실을 보는 경우가 굉장히 많습니다. 해외선물의 경우 세력의 작전으로부터 굉장히 자유롭습니다. 세계적인 기관 국가 등이 시장에 몸을 담고 있기 때문에 세력들이 해외선물 시장에 영향을 미친다는 것은 불가능합니다. 이런 순환으로 볼 때 시장이 흘러가는 요인 면에서 해외선물의 투명성이 주식보다 좋은 점이라 볼 수 있습니다. ▶️ 종목수가 제한적이다 (하나에 집중이 가능하다)- 해외선물의 장점 중 하나는 주식처럼 종목 선정을 위해 많은 시간을 할애할 필요가 없다는 것입니다. 본인이 투자할 특정 종목만 공부를 하더라도 충분하기 때문입니다. 나스닥 10..
2026-09-10
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[기타문의] 선물이란?
▶️ 선물거래의 개념- 선물거래란 규격, 품질, 수량 등이 표준화되어 있는 특정 대상물을 계약 체결 시 정한 가격(선물가격)으로 미래 일정 시점에 인도 및 인수할 것을 약속하는 거래로서 계약 체결은 거래소 형태의 특정한 장소에서 일정 시간 동안 경쟁매매 방식으로 이루어지며, 계약 만기 전이라도 반대매매를 통해 중도 청산할 수 있는 상거래의 일종입니다.▶️ 선물거래의 개요 - 표준화된 상품을 정형화된 계약조건에 따라 공인된 선물거래소에서 거래- 미래 일정 시점의 대상물의 가격수준에 관계없이 현재 시점에서 매매가격을 고정- 계약 이행에 대한 의무가 거래 상대방 모두에게 부여되는 쌍무계약- 만기 이전에 거래소에서 형성된 선물가격으로 중도 청산 가능▶️ 선물거래의 기능 - 위험관리 수단의 제공 : 가격 변동 위험을 효율적으로 관리할 수 있는 수단 제공- 가격 예시 기능 : 선물가격은 미래 가격에 대한 시장의 합의이므로 ..
2026-09-10
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[원격문의] 원격 지원에 관한 자주묻는질문
▶️ 연결이 안 돼요. 무엇을 확인해야 하나요?답변 : 연결이 안되는 사유는 여러가지 사항들이 있을수 있습니다.자세한 사항은 1:1 상담채팅 또는 https://open.kakao.com/o/sVuGnULi 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.▶️ 회사 내부 정책으로 설치가 제한돼요.답변 : 특정 프로그램 또는 회사자체 방어망으로 인한 설치가 제한될수 있습니다자세한 사항은 1:1 상담채팅 또는 https://open.kakao.com/o/sVuGnULi 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.▶️ 원격 중 마이크/화면 공유가 필요한가요?답변 : 마이크는 공유할 필요 없습니다 화면은 공유가 되어야 전담 엔지니어가 확인 후 프로그램 설치가 가능하십니다.
2025-12-09
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